FAQs

คำถามที่พบบ่อย

สินค้าของ Beautykissy มาจากไหน?

สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ 100%

– สินค้าจากเคาน์เตอร์ในห้างชั้นนำและมี สคบ.

– สินค้าจากผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายแบรนด์อย่างถูกต้อง

ทำไมต้องช้อปกับ Beautykissy?

– สินค้าแท้ 100%

– ราคาสมเหตุสมผล ราคาดีกว่าในห้างแน่นอน

– ล็อตผลิตใหม่ เพราะเราไม่สต็อคของเยอะจนเกินความจำเป็น ทำให้หมุนเวียนสินค้าได้ดี

– แพ็คบุด้วยบับเบิ้ลอย่างดีเพื่อคุณภาพสินค้า และจัดส่งไวด้วย EMS/Kerry Express

Kissy Points คืออะไร ได้รับตอนไหน นำไปใช้ยังไง?

Kissy Points คือคะแนนสะสมที่สามารถนำมาใช้แทนเงินสดได้ โดยลูกค้าจะเริ่มสะสมได้หลังจาก ทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ www.beautykissy.com หากยังไม่ได้ลทะเบียน สามารถคลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” ได้เลยค่ะ

ได้รับตอนไหนบ้าง?

– ลงทะเบียนครั้งแรก

– สั่งซื้อสินค้า

– รีวิวสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อกับเรา

นำไปใช้ยังไง?

ในหน้า View Cart ลูกค้าสามารถใส่คะแนนที่มีอยู่แทนส่วนลดได้เลยในช่อง “ใช้คะแนนแลกซื้อ/รับส่วนลด”

สั่งซื้อด้วยบัตรเครดิต ชาร์จค่าธรรมเนียมมั้ย?

– การชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต จะไม่มีการชาร์จค่าธรรมเนียมกับทางลูกค้า

หมายเหตุ: การชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต เราใช้ระบบ Paypal ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยและได้รับการยอมรับทั่วโลก

สั่งซื้อสินค้าแล้ว จะได้รับของภายในระยะเวลากี่วัน?

ทางเราจะใช้เวลาในการเตรียมสินค้า 1-3 วันหลังได้รับชำระเงิน และจะทำการจัดส่งในทันที ซึ่งหลังจากทำการจัดส่งแล้วจะใช้ระยะเวลาดังนี้

– แบบลงทะเบียน 2-5 วันทำการ

– แบบ EMS 1-2วันทำการ

– แบบ Kerry Express 1-2 วันทำการ

มีนโยบายการคืนสินค้ามั้ย?

ทางเราจะสามารถทำการรับคืนสินค้าได้ในกรณีนี้เท่านั้น

– ทางเราส่งสินค้าไปผิดรุ่น ผิดขนาด

– สินค้าชำรุด เช่นน้ำหอมฉีดไม่ออก โดยต้องแจ้งให้พนักงานของเราทราบภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า

หมายเหตุ: จะคืนสินค้าได้ต่อเมื่อสินค้ามีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วนและไม่เสียหาย/ สินค้ายังไม่ได้มีการเปิดใช้งาน/ โค้ดของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องตรงกันและตรงกับในระบบของเรา

หากทำการสั่งซื้อแล้ว จะตรวจสอบคำสั่งซื้อ และเลขพัสดุได้อย่างไร?

อีเมลล์ยืนยันคำสั่งซื้อ และอีเมลล์แจ้งรหัสพัสดุ อาจจะเข้าไปอยู่ใน Junk Mail โปรดตรวจสอบ หรือหากไม่พบอีเมลล์ดังกล่าว ลูกค้าสามารถสอบถามสถานะสินค้าผ่านทาง Line ID: @BEAUTYKISSY ได้ค่ะ

จะ Log-In เข้าระบบ ด้วย user name เดิมได้อย่างไร ?

ครั้งแรกที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ   ระบบจะส่ง User Name และ Password ของบัญชีของคุณ (เพื่อใช้สำหรับทำการ log-in เข้าระบบในครั้งหน้า) เข้าไปที่อีเมลล์ที่ลูกค้าระบุเอาไว้ค่ะ

หากยังมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ Kissy Admin

CONTACT US