FAQs
คำถามที่พบบ่อย
สินค้าของ Beautykissy มาจากไหน?
สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ 100%
– สินค้าจากเคาน์เตอร์ในห้างชั้นนำและมี สคบ.
– สินค้าจากผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายแบรนด์อย่างถูกต้อง
ทำไมต้องช้อปกับ Beautykissy?
– สินค้าแท้ 100%
– ราคาสมเหตุสมผล ราคาดีกว่าในห้างแน่นอน
– ล็อตผลิตใหม่ เพราะเราไม่สต็อคของเยอะจนเกินความจำเป็น ทำให้หมุนเวียนสินค้าได้ดี
– แพ็คบุด้วยบับเบิ้ลอย่างดีเพื่อคุณภาพสินค้า และจัดส่งไวด้วย EMS/Kerry Express
Kissy Points คืออะไร ได้รับตอนไหน นำไปใช้ยังไง?
Kissy Points คือคะแนนสะสมที่สามารถนำมาใช้แทนเงินสดได้ โดยลูกค้าจะเริ่มสะสมได้หลังจาก ทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ www.beautykissy.com หากยังไม่ได้ลทะเบียน สามารถคลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” ได้เลยค่ะ
ได้รับตอนไหนบ้าง?
– ลงทะเบียนครั้งแรก
– สั่งซื้อสินค้า
– รีวิวสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อกับเรา
นำไปใช้ยังไง?
ในหน้า View Cart ลูกค้าสามารถใส่คะแนนที่มีอยู่แทนส่วนลดได้เลยในช่อง “ใช้คะแนนแลกซื้อ/รับส่วนลด”
สั่งซื้อด้วยบัตรเครดิต ชาร์จค่าธรรมเนียมมั้ย?
– การชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต จะไม่มีการชาร์จค่าธรรมเนียมกับทางลูกค้า
หมายเหตุ: การชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต เราใช้ระบบ Paypal ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยและได้รับการยอมรับทั่วโลก
สั่งซื้อสินค้าแล้ว จะได้รับของภายในระยะเวลากี่วัน?
ทางเราจะใช้เวลาในการเตรียมสินค้า 1-3 วันหลังได้รับชำระเงิน และจะทำการจัดส่งในทันที ซึ่งหลังจากทำการจัดส่งแล้วจะใช้ระยะเวลาดังนี้
– แบบลงทะเบียน 2-5 วันทำการ
– แบบ EMS 1-2วันทำการ
– แบบ Kerry Express 1-2 วันทำการ
มีนโยบายการคืนสินค้ามั้ย?
ทางเราจะสามารถทำการรับคืนสินค้าได้ในกรณีนี้เท่านั้น
– ทางเราส่งสินค้าไปผิดรุ่น ผิดขนาด
– สินค้าชำรุด เช่นน้ำหอมฉีดไม่ออก โดยต้องแจ้งให้พนักงานของเราทราบภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
หมายเหตุ: จะคืนสินค้าได้ต่อเมื่อสินค้ามีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วนและไม่เสียหาย/ สินค้ายังไม่ได้มีการเปิดใช้งาน/ โค้ดของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องตรงกันและตรงกับในระบบของเรา
หากทำการสั่งซื้อแล้ว จะตรวจสอบคำสั่งซื้อ และเลขพัสดุได้อย่างไร?
อีเมลล์ยืนยันคำสั่งซื้อ และอีเมลล์แจ้งรหัสพัสดุ อาจจะเข้าไปอยู่ใน Junk Mail โปรดตรวจสอบ หรือหากไม่พบอีเมลล์ดังกล่าว ลูกค้าสามารถสอบถามสถานะสินค้าผ่านทาง Line ID: @BEAUTYKISSY ได้ค่ะ
จะ Log-In เข้าระบบ ด้วย user name เดิมได้อย่างไร ?
ครั้งแรกที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ ระบบจะส่ง User Name และ Password ของบัญชีของคุณ (เพื่อใช้สำหรับทำการ log-in เข้าระบบในครั้งหน้า) เข้าไปที่อีเมลล์ที่ลูกค้าระบุเอาไว้ค่ะ
